交换工作：漂亮的女性员工

交换工作：漂亮的女性员工## 交换工作：漂亮的女性员工 林晚棠第三次把咖啡杯放回桌面。 对面的男人抬起头，目光在她脸上停留片刻，又急速下移，落在她胸前的工作牌上。 “林晚棠……”他念出她的名字，语气里带着某种说不清道不明的意味，“新来的？” “商务拓展部。”林晚棠把一份文件推过去，“张总要求的数据报表，我重新整理了一份，里面……” “等等。”男人打断她，食指在桌面上敲了敲，“商务拓展部？我怎么记得你是张总的秘书？” 林晚棠脸上笑容不变，只是眼神稍冷下来。 “那是上个月的事。”她说，“张总认为，一个员工的潜力不应被她的……外表所定义。” 上个月，当她与总裁办的那位做了六年秘书的李姐交换工作时，全公司都以为这是个笑话。 一个花瓶，能做商务拓展？ 她至今记得茶水间里那些窃窃私语——“她凭什么？”、“还不是靠那张脸？”、“张总是不是脑子进水了？” 只有林晚棠知道，这不是张总的突发奇想，而是她熬了三个通宵，用一份涵盖了市场分析、客户资源和拓展策略的方案说服了他。 漂亮的女人在职场上一向是原罪。 但林晚棠从不抗拒这种原罪，她只是学会了如何利用它。 “张总同意了吗？”有人这样问她。 她笑着把那份《商务拓展部与总裁办互换工作试点方案》递了过去。是的，她把它包装成了一个“试点”。 一个可进可退的台阶。 对张总来说，这是一个不会得罪任何人的尝试——失败了，可以归因于“工作性质不匹配”；成功了，则是他慧眼识珠。 对面这位数据部的老员工，显然不了解内情。 “报表显示，我们这季度的客户流失率比去年同期上升了15%。”林晚棠不再纠缠于身份问题，直入主题，“我实地走访了七家流失的核心客户，发现了几个问题。” 她翻开笔记本，上面密密麻麻记录着一个月的调研结果。 “第一，我们过于依赖公对公的流程化沟通，忽略了客户的个性化需求。第二，竞争对手推出了阶梯式会员服务，我们这边还在用一刀切的优惠政策。第三，也是最重要的一点——” 她顿了顿，看着对方，“我们的售后服务团队，几乎全是男性。” 那男人愣住了。 “男性怎么了？”他下意识问。 “不是怎么了的问题。”林晚棠打开手机，翻出几张照片，“这是我走访的几家女性高管主导的企业。她们的反馈很有趣——她们需要一个能够理解她们需求、能够产生共鸣的沟通对象。” “所以……” “所以我提议，在商务拓展部内部建立一支女性专项服务小组。由我牵头，搭配两位有三年以上经验的同事，专门对接女性高管客户。” 她的声音不高不低，却透着一种不容置疑的笃定。 男人沉默了。 眼前的林晚棠身上穿着一件合体的深蓝色西装，衬衣扣到第二颗，露出一截细长的脖颈。她的妆容精致却不浓艳，眼线的弧度恰到好处地拉长了眼睛的形状。 这还是那个每天穿着一身名牌、涂着鲜艳口红、笑容甜美的“花瓶”吗？ “给我一个月时间。”林晚棠站起来，伸出手，“如果业绩提升不了15%，我自动申请调回原岗位。” 她的手掌不大，骨节分明，带着一种不容拒绝的力量。 男人迟疑着握了上去。 走出数据部办公室时，走廊尽头的晚霞把她的影子拉得很长。林晚棠拿出手机，看到一条消息——张总发来的。 “新季度客户满意度调研结果出来了。你在商务拓展部的客户评分是4.9分。” 后面跟着一个竖起大拇指的表情。 她笑了一下，把那杯还没有喝过的咖啡倒进垃圾桶里，迈步走向了下一个战场。 茶水间的那位大姐曾经问她，为什么要这么拼？ “这张脸能帮我三年五年，帮不了我三十年五十年。”她说，“等我不再漂亮的时候，我要让所有人都已经忘了我是个漂亮女人，只记得我是个厉害的人。” 这句话不知道怎么就传了出去。 从那以后，再没有人叫她“花瓶”。 只是在某些会议上，当有人质疑她的提案时，总会有一个人站出来说—— “听她的，她很漂亮，从不犯错。” 林晚棠知道，这句话里的“漂亮”，早就和脸没有关系了。 手机震动了一下，她低头一看，是商务拓展部新来的实习生—— “林姐，您下午三点要和艾美公司的王总谈合作，资料我已经准备好了。” “顺便说一句，王总对您提议的那个‘女性对女性’的商务模式特别感兴趣，她的原话是——‘终于有人发现，在商场上，女人的眼泪比男人的拳头更有力量了。’” 林晚棠回了一个笑脸，然后删掉了今晚的晚餐邀约。 三个月后，商务拓展部的业绩逆势上涨了22%。 而当年那个和林晚棠交换工作的李姐，却在裁员名单上看到了自己的名字。 有些位置，离开得越久，就越回不去。 林晚棠把写着“商务拓展部总监”的工牌挂在胸前，看着李姐抱着纸箱走出电梯的背影，轻轻叹了口气。 她们交换的不只是工作。 是命运。 而这一次，她没有再等任何人来定义自己。## 交换工作：漂亮的女性员工 林晚棠第三次把咖啡杯放回桌面。 对面的男人抬起头，目光在她脸上停留片刻，又急速下移，落在她胸前的工作牌上。 “林晚棠……”他念出她的名字，语气里带着某种说不清道不明的意味，“新来的？”  “商务拓展部。”林晚棠把一份文件推过去，“张总要求的数据报表，我重新整理了一份，里面……” “等等。”男人打断她，食指在桌面上敲了敲，“商务拓展部？我怎么记得你是张总的秘书